📦 Verzendbeleid

Verzendgebied

Wij leveren palletzendingen binnen Nederland en België. Voor levering in andere landen binnen de EU kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een offerte op maat.

Verzendkosten

De verzendkosten voor palletvrachten zijn afhankelijk van het gewicht, volume en de afleverlocatie. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend. Bij grotere bestellingen of vaste afnemers kunnen wij maatwerkprijzen aanbieden.

Levertijd

Na ontvangst van je bestelling en betaling nemen wij binnen 1 werkdag contact met je op om de levering in te plannen.

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en aangeboden voor transport.
Gemiddelde levertijd: 2 werkdagen indien voorradig.
Levering gebeurt op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
Spoedlevering nodig? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en meerkosten.

Levering

De pallet wordt geleverd tot aan de eerste drempel (deur of poort) op een goed bereikbare begane grondlocatie. Zorg ervoor dat de locatie toegankelijk is voor een vrachtwagen met laadklep en palletwagen.
Let op: de chauffeur levert niet binnen of op verdiepingen.

Track & Trace

Voor palletzendingen ontvang je standaard een track & trace code. Voor sommige speciale leveringen is het mogelijk dat er geen track & trace beschikbaar is, maar je wordt vooraf geïnformeerd over de geplande leverdatum en het tijdslot (indien mogelijk). Bij vragen kun je altijd contact opnemen.

Beschadiging of afwijkingen

Controleer de levering bij ontvangst. Is er sprake van schade, een onvolledige zending of andere afwijkingen?

Noteer dit direct op de vrachtbrief bij ontvangst.
Neem binnen 24 uur contact met ons op, bij voorkeur met foto's van de schade.

We zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.